Gizlilik ve Kredi Kartı Güvenliği

Sitemize kaydetmiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin güvenilirliği bizler için her şeyden daha önemlidir. Ucuzbudur.com ‘dan alışveriş yaparken kullandığınız kişisel bilgiler(Teslimat/Fatura adresleri, Tel Numaraları vs.) başka kurum ve kuruluşlarla paylaşılmayacaktır. 

Üyelik esnasında bizimle paylaştığınız cep telefonu ve mail adresleriniz sadece vermiş olduğunuz siparişlerinizle ilgili bilgilerin size hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için kullanılacaklardır.

Kredi Kartı Güvenliği :

Ucuzbudur.com, sitesinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır.  Ucuzbudur.com'da bu amaçla kurulmuş, verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin kontrolünü gerçekleştiren bir Kredi Kartları Sahtekarlığı (Fraud) Departmanı mevcuttur.

Bu yüzden,  Ucuzbudur.com'dan ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal bilgilerin banka tarafından doğruluğunun onaylanması gerekmektedir, bu bilgilerin kontrolü için kredi kartı sahibi müşterilerle irtibata geçilmektedir.

RapidSLL sertifikalı Ucuzbudur.com, Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler siteden bağımsız olarak  RapidSLL  tarafından 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaşır.

Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi site tarafından görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur. 

Kredi Kartı bilgilerinizi girdiğiniz sayfanın sol üst köşesinde bulunan (bazı tarayıcılarda sağ köşede olur) kilit resmi bu sayfanın SSL ile şifrelendiğini gösterir ve üzerine tıkladığınızda şifrelemenin hangi firmaya ait olduğunu belirtir.

Ucuzbudur.com, Kredi kartı ödeme altyapısı olarak Bankaların güvenli 3D Secure alt yapısını kullanır. Böylece içiniz rahat olarak güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

1. Adım -  Siparişinizin Kargo Firmasına Teslim Edilmesi :

Ürün sayfasında Sepete ekle butonunun hemen altında kargoya teslim tarihleri yazmaktadır.

Resmi tatil günleri ve Pazar günleri kargolar çalışmamaktadır. Bu günlere denk gelen kargolar bu günlerin bitimindeki ilk iş günü kargolanır. 

Karogoya veriliş sürelerinde istisnai olarak gecikme yaşanabilir.

Motorkurye ile saat 16:00 a kadar verilen siparişler tatil günleri dahi olsa aynı gün motor kurye ile teslim edilir.

2. Adım - Kargo Firmasının Siparişi Size Teslim Etmesi :

Ürünleriniz kargoya teslim edildikten sonra, bulunduğunuz ilçe İstanbulun 600 km civarında ise ortalama 1 günde , 600 km den uzak ise ortalama 2 günde size teslim edilir. Adreste bulunamadıysanız tekrar uğrama yapılır. Istisnai olarak gecikme yaşanabilir.

Kesin teslim gününü kargo takip numaranızı belirterek MNG Kargo 0850 222 06 06 dan öğrenebilirsiniz.

Kargo takip numaranız ürün kargoya teslim edildikten sonra akşam saatlerinde mail adresinize otomatik olarak gönderilir (spam kutusu yada önemsiz postalar kutunuza bakmayı unutmayınız) . 

Ayrıca siparişinizin durumunu sitenin üst menüsünde yer alan Hesabım ardından Sipariş Takip e tıklayarak takip edebilirsiniz.

Siparişiniz ile ilgili kargo takip bilgisine sitemizin sağ üst köşesinde bulunan Hesabım ardından Sipariş Takip bölümünden ulaşabilirsiniz.

Ucuzbudur.com 'dan almış olduğunuz tüm ürünler 24 ay distribütör yada ithalatçı garantili ve faturalı ürünlerdir. Sitemizde satılan tüm ürünler %100 orijinaldir. Herhangi bir arıza durumunda garanti belgelerinde belirtilen yetkili servislere kargo ile yada elden teslim ederek başvurunuz. 

Hafta sonu vermiş olduğunuz siparişler Pazartesi günü işleme alınacaktır. Ancak haftasonu motor kurye seçerek sipariş verdiyseniz aynı gün ulaştırılacaktır.

Kapıda ödeme seçeneği takibin zorluğu nedeni ile kaldırılmıştır.

Sitemiz üzerinde yapılan tüm gönderiler sipariş esnasında belirtilen adrese kargo ile teslim edilmektedir. 

İstanbu içi moto kurye ile ortalama 3 saat içerisinde ürününüzü teslim alabilirsiniz. Satış adımlarında kargo seçiminin hemen altında Teslimat yazan yerden İstanbul içi moto kurye ile teslim seçeneğini seçerek siparişnizi verebilirsiniz. Bu hizmetin ek bedeli olup sepetinize yansıtılacaktır.

Kargo firması ürüne taşıma esnasında hasar vermiş ise hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekir. Tutanağı kargo görevlisi gitse dahi sonradan çağırıp tutturabilirsiniz. Kargo sürecinde ürün kargo firması tarafından her türlü hasara karşı sigortalıdır. Bu sigortadan faydalanmak için tek şart hasar tespit tutanağı tutturmanız dır. Ayrıca gönderdiğimiz ürünler özel havalı kabarcıklı materyal ile kaplanarak gönderilir. Bu sayede taşınma esnasında zarar görme olasılığı engellenir. 

Genelde MNG Kargo (  0850 222 06 06 ) ile gönderim yapılmaktadır. Gönderilerimiz İstanbul'dan yapılmaktadır.

0216 550 59 79 no'lu çağrı merkezimiz hafta içi ve Cumartesi 09:30 / 20:00 saatleri arasında , Pazar günü ise 12:30 / 19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Zaman zaman aşırı yoğunluk sebebi ile tüm operatörler dolu olup yanıt vermeleri gecike bilmektedir. Bu gibi durumlarda biraz daha uzun çaldırabilir yada belli bir süre sonra tekrar aramayı deneye bilirsiniz.

Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz her mesaj en geç 12 saat içerisinde özenle yanıtlanır. Yanıt size ulaşmadı ise mutlaka Önemsiz Posta ( Junk Mail ) kutunuzu kontrol ediniz.

Siparişinizi alternatif olarak İstanbul / Kadıköy Mağazamızdan görerek satın alabilirsiniz. Adres için tıklayınız.

Kadıköy mağazamızda ürünlerimizin sadece bir kısmı sergilenmektedir. Almak istediğiniz ürünün mağazamızda olup olmadığını 0216 550 59 79 çağrı merkezimizden öğrene bilirsiniz. Ürün mağazımızda mevcut değil ise site üzerinden sipariş vermeniz gerekmektedir.

NOT: Kadıköyde adresimizi soran müşterilerimizi farklı mağazalara yönlendirmektedirler. Bu sebeple adres tarifini lütfen bizi arayarak alınız : 0216 550 59 79

İndirim Kuponu / Hediye Çeki / Promosyon Kodu Kullanımı:

Satın alma adımlarındaki ilk sayfada sepet teki ürünlerin hemen altında Promosyon Kodu : bölümünü göreceksiniz. Kazanmış olduğunuz  indirim kuponu yada promosyon kodunu bu bölüme yazmanız ve kupon kullan butonuna basmanızın ardından indirimin sepete yansıdığını görebilir ve satın alma adımlarına devam edebilirsiniz.

Hediye çekiniz mevcut ise satın alma adımlarında 3. adım olan ödeme seçimi listesinden Hediye Çeki ile Ödeme seçeneğini seçip hediye çeki numaranızı girmek sureti ile alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişinizin ardından sistem otomatik olarak sipariş no'sunu da içeren siparişinizin alındığına dair mail gönderir. Bu mail size ulaşmadı ise lütfen gereksiz kutunuzu (junk mail) kontrol ediniz ve mail adresinizi tam olarak doğru girdiğinize emin olunuz. Maillerimizin size kesin olarak ulaşabilmesi için [email protected] adresini güvenli adresler listenize eklemeyi unutmayınız.

BANKA        :     YAPI KREDİ BANKASI

IBAN            :     TR 10 0006 7010  0000 0089 0696 83

ŞUBE           :     624 – GÖZTEPE  / İSTANBUL

HESAP NO   :     89069683

AD SOYAD   :    GND BİLİŞİM SİSTEMLERİ SAN. İÇ VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ.

Ucuzbudur.com yönetimine soru sorabilir, destek talebinde bulunabilir, herhangi bir arzu yada şikayetinizi bu linkten yazarak bildirebilirsiniz. http://www.ucuzbudur.com/page.php?act=iletisim